ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Беликов Дмитрий Петрович Сайт: https://remontvorot38.ru Редакция от: 27 августа 2026 г.


1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена во исполнение пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Беликов Дмитрий Петрович, ИНН 381200635288, ОГРНИП 311385007600193, адрес: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 109 (далее — Оператор).

1.3. Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://remontvorot38.ru (далее — Сайт), а также о лицах, обратившихся к Оператору по телефону, электронной почте или иным способом.

1.5. Действие настоящей Политики не распространяется на сайты третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

1.6. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе по адресу https://remontvorot38.ru/politika_konfidentsialnosty и доступна с любой страницы Сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные (посетитель Сайта, клиент, представитель контрагента).

Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

а) посетители Сайта, оставившие заявку через форму обратной связи; б) клиенты — физические лица, которым Оператор оказывает услуги; в) представители контрагентов — физические лица, действующие от имени юридических лиц.

3.2. Состав обрабатываемых персональных данных:

Предоставляемые субъектом добровольно через формы Сайта, по телефону или почте:

  • фамилия, имя (или имя, которым субъект представился);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (если субъект его указал);
  • адрес объекта, на котором оказывается услуга;
  • содержание обращения (вид требуемых работ, описание неисправности).

Собираемые автоматически при использовании Сайта:

  • IP-адрес;
  • информация из файлов cookie;
  • сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
  • дата и время доступа, адрес запрошенной страницы, адрес страницы-источника перехода.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

3.4. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста 18 лет.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

Цель обработкиОбрабатываемые данные
1Обработка заявки и обратная связь с субъектомимя, телефон, e-mail, содержание обращения
2Заключение и исполнение договора на выполнение работ (оказание услуг)имя, телефон, адрес объекта, при необходимости — паспортные данные для договора
3Согласование даты и времени выезда мастера, информирование о ходе работимя, телефон, адрес объекта
4Рассмотрение обращений, претензий и гарантийных случаевимя, телефон, e-mail, сведения о выполненных работах
5Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт)сведения, предусмотренные законодательством
6Обеспечение работоспособности Сайта и сбор обезличенной статистикиcookie, IP-адрес, технические сведения о устройстве

Обработка персональных данных в иных целях не осуществляется.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

(п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) — для целей 1, 3, 6 раздела 4;

  • исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных,

а также заключение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) — для целей 2, 4 раздела 4;

  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ

(п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) — для цели 5 раздела 4;

  • Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1

«О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

  • устав деятельности и договоры, заключаемые Оператором.

5.2. Согласие субъекта персональных данных оформляется в форме, установленной законодательством, и предоставляется путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте. Отметка не проставляется по умолчанию — субъект проставляет её самостоятельно. Текст согласия размещён по адресу https://remontvorot38.ru/soglasie и доступен до его предоставления.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.2. С персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей, и не допускает избыточной обработки.

6.4. Сроки обработки и хранения:

Категория данныхСрок хранения
Данные из заявок, по которым договор не заключён1 год с даты обращения
Данные клиентов, с которыми заключён договорв течение срока действия договора и 3 года после его исполнения (общий срок исковой давности), а по гарантийным обязательствам — в течение срока гарантии
Документы бухгалтерского и налогового учёта5 лет, в соответствии с законодательством РФ
Данные cookieв соответствии со сроком жизни конкретного файла cookie, но не более 1 года

6.5. По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а также при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6.6. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Сайт размещён на платформе Tilda Publishing (Российская Федерация), почтовые и хостинговые сервисы предоставляются ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (Российская Федерация).

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящем разделе.

7.2. Персональные данные могут передаваться:

а) лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора (ст. 6 ч. 3 Закона), на основании договора, предусматривающего обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности:

  • Tilda Publishing — платформа размещения Сайта и приёма заявок;
  • ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» — хостинг и электронная почта;
  • ООО «ЯНДЕКС» — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (при его использовании);

б) работникам и привлечённым специалистам Оператора — в объёме, необходимом для выполнения работ на объекте субъекта;

в) государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

7.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Обработка файлов cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie. Порядок их использования определён отдельным документом — Политикой использования файлов cookie, размещённой по адресу https://remontvorot38.ru/cookie.

8.2. Технически необходимые (обязательные) файлы cookie устанавливаются без согласия пользователя, поскольку без них Сайт не может функционировать. Аналитические и иные необязательные файлы cookie устанавливаются только после получения согласия пользователя, выраженного через баннер согласия при первом посещении Сайта.

8.3. Пользователь вправе в любой момент отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Это может привести к неработоспособности отдельных функций Сайта.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Во исполнение ст. 18.1 и ст. 19 Закона Оператор принимает следующие меры:

Организационные:

  • назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
  • утверждены локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;
  • лица, допущенные к обработке, ознакомлены с требованиями законодательства

и локальных актов, с ними заключены обязательства о неразглашении;

  • определён перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона;
  • ведётся учёт обращений субъектов персональных данных.

Технические:

  • доступ к информационным системам осуществляется по индивидуальным учётным записям

с использованием паролей;

  • соединение с Сайтом защищено криптографическим протоколом TLS (HTTPS);
  • используются актуальные версии программного обеспечения и средства антивирусной

защиты;

  • осуществляется резервное копирование данных;
  • материальные носители с персональными данными (договоры, акты) хранятся в

запираемых шкафах по адресу Оператора.

9.2. Оператор оценивает вред, который может быть причинён субъектам персональных данных, и соотносит его с принимаемыми мерами.

9.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трёх рабочих дней, прекращает такую обработку, а при невозможности обеспечить правомерность — уничтожает персональные данные в срок, не превышающий десяти рабочих дней.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме,

предусмотренном ч. 7 ст. 14 Закона;

  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они

являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков

и компенсацию морального вреда.

10.2. Порядок реализации прав. Запрос направляется:

  • по электронной почте: 736246@mail.ru;
  • либо по почтовому адресу: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 109.

Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта (или его представителя), сведения о дате выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, номер договора или дату обращения), подпись субъекта или его представителя.

10.3. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.

10.4. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления в свободной форме на 736246@mail.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, обработка которых продолжается по иным законным основаниям (например, для исполнения договора или требований бухгалтерского учёта).

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

11.3. Все отношения, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.


Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Беликов Дмитрий Петрович ИНН 381200635288 · ОГРНИП 311385007600193 Адрес: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 109 Телефон: +7 (902) 763-62-46, +7 (3952) 717-246 Электронная почта: 736246@mail.ru Электронная почта для запросов по персональным данным: 736246@mail.ru


Html code will be here

Made on
Tilda